Beste Ineke Kerklaan,
Ik wil graag mijn ervaring met je delen. We hebben sinds 5 dagen twee Pullman zilverline luxury matrassen in huis. Uitvoering: hard. We zien helaas al nu kuil/ deuk vorming ontstaan. We hebben beide een klein, normaal postuur (70 kg). Dus daar zal het niet aan liggen. We hebben enorm spijt van de aankoop. Ruilen mogen we pas ná 2 maanden. Ellende dus.

Ik heb 2 matrassen Pullman Silverline Allure, 1 x standard en 1 x firm. Helaas moet ik ook binnen 2 weken constateren dat in beide matrassen nu al kuilen zitten. Je rolt naar het midden en aan de matras kun je al zien dat de middenstrook zachter is. wij hebben ook beiden normaal postuur. Gelukkig hadden wij een niet goed- geld terug garantie, dus ze worden a.s. woensdag weer opgehaald. We konden ze ook gratis ruilen, maar uiteindelijk durfden we dat niet aan.

Ik heb een paar maanden gebruik gemaakt van mijn pullman silverline excellent, standaard. Ik kreeg steeds vaker pijn in mijn onderrug. Je denkt dan, hoe kan ik dit bewijzen. En je kunt niet met het matras naar de dealer. Nu zie ik bij mij ook in het midden een kuil. Ik snap niet dat je binnen zo korte tijd al een slecht matras in huis hebt en dan ook nog voor zo’n hoge prijs. Op mijn vorige Pullman matras heb ik 14 jaar heerlijk geslapen. De dealer zou iemand sturen om te komen kijken. Ik wacht het af.

Ik slaap al 13 jaar met zeer veel plezier op mijn Pullman express matras. hoewel ik wat zwaarder ben (80+kg) slaap ik nog altijd zeer goed op dit matras. Mij is juist verteld dat het een aantal maanden kon duren voor het matras naar je lichaam zou gaan staan. en dat is precies wat er gebeurd is: daar waar ik het nodig heb (heup) is een comfortabele kuil ontstaan waar mijn heupen en schouders precies inpassen, terwijl de veren eronder nog altijd de juiste ondersteuning geven. Nog altijd, na 13 jaar. Zou de kuilvorming zoals hier vermeld wordt wellicht het aanpassen van de schuimlaag kunnen zijn? Ik zou zo weer een pullman kopen.

Goedemiddag,
Geschrokken van de negatieve reacties,
Wij hebben al 2 keer Pullman Jupiter matrassen gehad. Helaas zijn deze niet meer verkrijgbaar.
Kuilvorming hebben we nog steeds niet in deze matrassen, maar zijn na 11 jaar op zoek naar een vergelijkbaar matras. Deze berichten hebben ons wel aan het twijfelen gebracht. Toch maar op zoek naar een ander merk?!
Met vriendelijke groet, Eugénie

Ik ervaar het pullman silverline matras als te warm. Bij een hoge luchtvochtigheid lig ik te zweten in bed

Wij hebben 10 jaar een Pullman silver line marassen. Ze zijn nu i0 jaar oud en ik ben intussen 15 kilo afgevallen. Ik heb een hard matras en nu al een tijd rug problemen en schouder problemen, slaap niet goed, daarbij het matras ondersteund niet goed meer. Wij zijn bij diverse bedden zaken geweest en je wordt gewoon het bos in gestuurd. De een verteld nog mooiere verhalen als de ander. Ik heb op een merk gelegen en dat was van het merk Tempur dit matras lag prettig en voelde ook goed aan. Ik ben een zijslaper en dan moet je geen hard matras nemen. Ook was het advies een traag schuim matras te nemen.. Maar goed we gaan weer
verder kijken, en we horen wel wat ze te vertellen hebben. Helaas zoals het voeger was, is er geen tijd meer
tijd is geld en je loopt met een verloren gevoel de winkel uit. Vroeger had men tijd en je kreeg een goed advies, meestal zijn het onervaren mensen die totaal geen kennis hebben, of op provisie basis werken.
Als iemand ons toch nog een goed advies kunnen liefst deskundig dan houden wij ons aanbevolen, hartelijk dank

Wij hebben 19 jaar op een Pullman Gloria icm. een Moonrise boxspring geslapen en lig nog steeds prima, daarvoor jaren getobd met diverse merken. Wil nu dezelfde kopen maar die bestaat helaas niet meer.
Nu weet ik niet wat ik moet kopen,

Geachte lezers,

Helaas is Pullman niet in de mogelijkheid gesteld om op deze webpagina inhoudelijk op specifieke klachten te reageren. Omdat het hier geen officiële geverifieerde review website betreft waar fabrikanten en merken zoals Pullman ook actief aanwezig kunnen zijn om te reageren, en omdat Pullman de privacy van haar klanten te allen tijde wil respecteren, willen we u vragen om uw klacht neer te leggen via één van de onderstaande wegen.

Heeft u een vraag of klacht over uw Pullman product dan verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met de winkel waar u het product heeft aangeschaft. Kan de winkel u niet voorzien van een passend antwoord, dan zal de winkel uit uw belang direct contact opnemen met Pullman.

Kunt u, om welke reden dan ook, geen contact krijgen met de winkel van aankoop, dan kunt u een e-mail sturen aan sales.nl@hildinganders.com met een duidelijke omschrijving van uw klacht, de aankoopdatum en de winkel waar u uw Pullman product heeft aangekocht. Op deze manier kunnen wij uw klacht zo snel en efficiënt mogelijk behandelen.

Hartelijke groet,

Het Pullman Team

Zijn alle leveranciers van Matrassen(ookIkea!,)verplicht de oude matrassen af te voeren?